2016年10月20日，由中国商业联合会洗染专业委员会主办，山东省洗染行业协会和中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心协办的“2016中国高端衣物护理论坛”活动在山东淄博市正式开幕。本次会议共吸引了来自全国各地150余位洗染行业专家、企业家以及多位相关协会领导齐聚一堂。

　　首先，山东省洗染协会常务副会长权力敏女士致发言词，她表示：“我代表孙善家会长，对各位的到来致以衷心的问候和诚挚的欢迎，本次会议给山东洗染同仁搭建了良好的学习交流平台，也为提高洗染行业服务质量以及将高端衣物护理做好打下了基础。”

　　随后，中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜表示：“本届会议为什么叫高端衣物护理呢，其中我认为高端衣物护理有两点，其一是高档衣物护理，这一点主要是技术层面的；其二是指我们生活衣物的高品质护理，这一点主要讲服务质量、服务理念层面的，综合两点才能称作是高端护理。”

　　今天共有四位行业专家为大家呈现精彩演讲，在课程中不断爆出阵阵掌声，讲师所述内容得到了与会者广泛好评，以下是今天会议主题内容实录：

　　1.

　　演讲主题：《智能化洗衣中央工厂精洗的15道工序》

　　演讲嘉宾：李净锦（衣贝洁上海电子科技有限公司董事长）

　　李净锦先生表示：“要响应市场需求和国家政策，以中央洗衣工厂+互联网模式迈向世界第一。”不过要达到一流的洗衣品质，只有态度和意愿还不够，还需要先机设备和科学工序及精细化管理作为基础。对此李净锦先生提出了智能化洗衣中央工厂精洗的15道工序，这其中包括入厂点数、入厂分类、洗前检查、洗前整理、洗前去污、分类洗涤、分类干燥（吊挂干燥、滚筒干燥）、灭菌整形、烫前质检、分类整烫、粘毛整理、成品质检、成品包装、出厂分配、出厂复核。

　　此外，李净锦先生还着重指出了洗衣行业不再背黑锅，因为工厂的智能化和科学化，将衣物在处理前的状态记录下来，遇到洗衣事故纠纷时可以根据实时监控以及科学的检测手段为客户提供检测报告，避免了洗衣工厂方无谓的承担相关责任。

　　2.

　　演讲主题：《奢侈品专业知识让您的利润翻倍》

　　演讲嘉宾：曾涛（温州艾派尔皮具护理有限公司董事长）

　　在针对奢侈品专业知识方面，曾涛女士现场向大家介绍了三大知名奢侈品皮具品牌，分别为香奈儿、路易•威登、爱马仕，细致入微地讲解三大品牌的产品特点以及相关的品牌故事和文化。

　　在演讲过程中，曾涛女士枚举了多个她和她学员遇到的实际纠纷问题，对此曾涛女士表示：“如果我们掌握了足够多的专业知识，那么可以很快处理事故纠纷，并且还可以牢牢抓住客户，增加客户粘度。”

　　此外，曾涛女士还强调到，在处理奢侈品皮具的过程中要检查清楚、沟通清楚、记录清楚、谨慎操作，做到这些我们就可以减少赔偿，那么我们的利润自然而然也就增加了。

　　3.

　　演讲主题：《高端衣物的安全护理方法及就只案例分析》

　　演讲嘉宾：齐大同（中国洗染行业老专家，从事洗染行业已有52年）

　　在本次论坛上，齐大同老师抛出了许多干货，言语间无不透露着常年战斗在一线中所总结出的实干经验。会上，齐老师表示，救治不是最重要的，而是要做好预防工作！他解释到，预防放在首位，因为特殊服装也会有特殊的解决办法，只要我们找到正确的方法来洗涤，而这是需要拿出详细的解决方案的。

　　最后他还向与会人员强调，要把奢侈品当做婴儿一样去呵护，在实践中一定会总结出正确的方法。

　　4.

　　演讲主题：《高端皮具事故案例分析及新技术展示》

　　演讲嘉宾：于锦山（北京洁宝皮化创始人）

　　于锦山先生从事进口皮革护理已有19年，其从业经验丰富，所处里得疑难杂症数不胜数，在会议中他频举实例，将中国内现有的具有代表性的皮革护理问题进行了讲解，同时他还针对2016年最新皮革护理技术进行了展示，内容包括闪光金属效应革、幻彩珠光革、电镀银皮革等方面的技术要点。

　　现场图集：

　　2016中国高端衣物护理论坛实录（下）主题预告：