洗衣管理软件“伴随式革命”已来——2017年洗衣软件市场横评
时间:2018-01-22 来源:日光编辑部
前言
伴随着洗衣行业的不断发展,提升洗衣行业管理的软件产品市场风生水起。所谓洗衣管理软件,顾名思义,即是一种采用数字化手段把洗衣店或洗衣工厂的所有工作内容通过信息化手段进行统一管理的一种方式。
2017年,我国洗衣行业的诸多企业进入转型升级阶段,传统的单纯业务升级显然已经无法为企业带来真正的效益提升,而洗衣管理软件的实操较量则悄然开始。从最初的传统手工记账、收衣管理,再到互联网体制下的互联网洗衣管理系统,洗衣管理软件产业正在经历伴随式革命。
纵观以往的洗衣传统管理软件、到基于Internet的系统软件,再到洗衣互联网管理系统,无论是用户体验、功能支持、分店模式,还是数据及时性、大数据分析能力等诸多方面都存在着巨大的差异,突破创新成为了洗衣管理行业2018年开年伊始的重要课题。
用户体验,传统软件已难满需求
传统洗衣软件主要使用离线、低价的模式吸引洗衣人,无论是从界面的设计还是人机交互的设计,对于用户来讲都远远不够的。较为简陋的界面让洗衣人一度认为洗衣管理软件就应该这样的错觉,用户体验不太良好。
传统洗衣软件的单页面集成度很高,将用到的功能集中到了一起,用户在学习与使用时都需要付出较长的时间。由于匮乏成熟的操作体系,经常在顾客到店陷入不知道如何操作的尴尬情况,同时在实际使用过程中总会出一些这样或者那样的问题,稳定性不足。
而在互联网洗衣软件中,用户可以获得更优质的体验。界面UI的设计,软件操作的逻辑的设立,用户完全可以在不经过培训的情况下熟练使用软件,提升收衣速度。
互联网洗衣软件由于接入了互联网,可以在发现问题时进行即时处理,避免引发更大的损失。因其拥有自我保护机制,在出现断点、断网等异常状况时,可以自动保存数据,避免再因为硬盘的损坏导致所有的信息全部消失,只需要重新登录账号就可以继续使用。
在用户体验、软件操作逻辑、界面UI设计,互联网软件完胜。
多元化功能需求已成为大势所趋
传统洗衣软件的除了实现日常收衣、简单数据统计、会员管理之外几乎没有其他的功能,也没有办法获得持续的新功能的更新。
而当下的洗衣行业需要的已经不是一个简单的收衣软件,传统洗衣管理软件已经很难以满足当下的需求。营销活动的支持,精准、即时的数据分析才更符合当下的洗衣市场,数据的即时性尤为重要,商机稍纵即逝。
通过传统洗衣软件很难快速、精准的统计数据,而在互联网洗衣软件上则可以非常轻松的统计出在特定时期的爆款服务,并可以针对爆款的服务设置营销活动,不错过任何的商机。
对于连锁加盟企业来说,可以根据统计数据分析出在某一城市不同选址对营业额所产生的影响,以及区域性的爆款服务,对于新的加盟商开业前店铺选址、主要宣传项目提供最有效的支持,而不再是千篇一律的营销活动。可以保证加盟商的盈利,同时稳步提升自身的品牌价值,而这些,传统洗衣管理软件完全无法做到。
多平台入口,传统软件望尘莫及
腾讯声势浩大推广的微信小程序,以及用户运营层面的微信公众号都可以为洗衣店/工厂提供更为完善的O2O服务支持,洗衣O2O已经不再是少数人才可以做的服务,而是大多数人都可以提供的服务支持(区域洗衣O2O)。
微信小程序、微信公众号作为订单的入口,同样需要与洗衣管理软件进行数据对接,如果你的小程序、微信下单,你的洗衣软件没有任何的提示,也无法查到对应的订单,那还有什么意义?
互利网洗衣管理软件可以轻松打通各个平台之间的壁垒,可以实现直接“一个平台多种入口”,互联网洗衣管理软件所具备的持续升级能力,可以在不断的更新中获得更多的新功能体验。这一点大家在使用其他类型软件中也有相应的感触。(例如微信的小程序)
由于互联网的特性,数据查看终端也不再局限于店里或工厂中的电脑,可以通过移动设备轻松查看当日的经营状况,便于对于第二天工作的调整。
传统洗衣管理软件在“数据即时性”、“多终端支持”、“洗衣O2O”、“数据整合分析”、“精准营销支持”方面完败。
未来的洗衣管理软件市场必将是用户操作简单化、使用流程标准化、数据分析精准化、产品服务平台化的局面。新年伊始,中国洗衣管理软件市场的“伴随式革命”正在风起云涌,期待大浪淘沙后的新的市场形态。
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